服务项目
菌种细胞供应-意见反馈

受理范围

CGMCC主要对用户反馈的菌种名称错误、安瓿菌种污染、安瓿菌种死亡等意见进行同批次菌种的检查。

 

受理程序

用户下载意见反馈表,按表格项目要求填写后,发电子邮件至sale@im.ac.cn ,或传真至010-64807585。

 

完成时间

意见处理,一般安瓿菌种污染2-4周、安瓿菌种死亡1-3周、菌种鉴定错误4-6周完成。

 

处理意见

根据检查结果,依据《微生物遗传资源提供和利用协议书》第8条做出处理意见。

 

 

提示:邮寄或其他问题,请发送电子邮件至sale@im.ac.cn,进行反馈,我们将在1-2个工作日内回复。